Probleme beheben

nPage ist ein Homepage-Baukasten, der so konzipiert ist, dass auch unerfahrene Nutzer relativ unkompliziert und ohne detailierte Kenntnisse von HTML und CSS eine Homepage erstellen können. Trotzdem kommt es immer wieder vor, dass Probleme auftauchen, etwas gar nicht oder zumindest nicht wie gewünscht funktioniert.

Eine wichtige Möglichkeit, auftretende Probleme zu beheben ist das nPage-Forum.

Es gibt mehrere Fehlersituationen:

  • bei nPage liegt eine allgemeine Störung oder Fehlfunktion bei nPage vor, die alle oder viele Nutzer betrifft
  • der Editor oder ein anderer Teil der nPage-Adminstration funktioniert nicht (wie gewohnt)
  • einige oder mehrere Seiten werden im Browser nicht so dargestellt wie gewünscht

 

Allgemeine Störung oder Fehlfunktion nPage

Hier kann es hilfreich sein, sich die neuesten Beiträge im Forum anzusehen. Auf der Startseite des nPage-Forums gibt es ganz unten eine Übersicht mit den neuesten Beiträgen.

Editor oder ein anderer Teil der nPage-Adminstration funktioniert nicht (wie gewohnt)

Im nPage-Forum gibt es Unterforen zu den einzelnen Teilen der nPage-Adminstration (z.B. Editor, Galerie, Gästebuch) Dort sollte man sein Problem schildern. Dabei ist es sinnvoll, anzugeben

  • ob man einen Premium oder Freeaccount hat
  • welchen Browser man benutzt

Außerdem ist eine möglichst deatilierte Beschriebung der Fehlersituation (was wurde getan) und ein Screenshot hilfreich.

Browser nicht so dargestellt wie gewünscht

Hier ist es vor allem wichtig, die genaue Adresse der Seite anzugeben, also nicht nur

http://erste-schritte.npage.es/

sondern

http://erste-schritte.npage.es/editor/erste-seite-erstellen.html

Außerdem sollte man angeben

  • ob man einen Premium oder Freeaccount hat
  • was für ein Design man benutzt (eigenes Design oder Designvorlage, den Titel der Designvorlage, z.B.  Allgemein blau-weiß)

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